Ваш контакт-центр

Для всіх споживачів природного газу Вінницької області працює Контакт-центр ТОВ «Вінницягаз Збут», скориставшись послугами якого наші клієнти мають змогу отримати якісні консультаційні послуги, вичерпні фахові відповіді на запитання пов’язані з розрахунками за газ та нарахуванням пільг і субсидій. Зв’язатись з оператором можна за одним із трьох номерів: (0432) 509-104, 605-304, (067) 01-10-104

Звернувшись за одним із трьох номерів (0432) 509-104, 605-304, (067) 01-10-104, споживачі природного газу на Вінниччині можуть отримати такі послуги:

• отримати інформацію щодо тарифів на газопостачання та актуальних цін на природний газ
• проконсультуватись з питань оплати, укладання (переукладання) договорів
• перевірити стан особового рахунку
• отримати вичерпні роз’яснення щодо пільг та субсидій
• провести звірку по оплаті

Окрім цього, є можливість в будь-який час передати показання лічильника газу на електронну адресу contact@vn.104.ua.

Сучасний автоматизований програмно-апаратний комплекс дає змогу одночасно відпрацьовувати декілька вхідних дзвінків. В результаті, це забезпечує споживачам максимально комфортне, швидке та надійне отримання консультаційних послуг.

В разі, якщо проблема споживача потребуватиме більш детального вивчення, оператор контакт-центру переадресує зміст звернення на профільного спеціаліста компанії або повідомить контакти необхідної служби.

Оператори приймають дзвінки клієнтів ТОВ «Вінницягаз Збут» щоденно з 8 до 20 години. Дзвінки зі стаціонарних телефонів оплачуються згідно з міськими та міжміськими тарифами, дзвінки з мобільних – відповідно до тарифного плану вашого оператора мобільного зв'язку.